一般而言，在房地产销售中卖场人气最为重要，看房的人多，证明楼盘受到的关注度高，销售速度也能更快。然而，最近天津的别墅市场上，却出现了将客户“拒之门外”的情况，客户看房需要提前两天预约。在房地产销售唯恐人气不旺的今天，开发商为何要人为设置一道如此“苛刻”的门槛呢？客户和市场的反映又是如何？

　　5月31日，“预约看房”在玛歌庄园正式启动，至今已半个多月时间。据售楼人员解释，到玛歌庄园看房的客户务必提前两天打电话预约，如果贸然前往，就只能在销售中心了解些项目基本情况，不能看样板间，也不能进入项目现场。

　　“预约看房”的措施刚刚推出，有很多不知情的客户感到费解、质疑。但是经过销售人员的耐心讲解，现在表示理解和认可的客户越来越多了。开发商津滨创辉的副总经理王臻认为，“预约看房”并不是拒客户于千里之外，而是一种更为合理的高端产品销售模式，尤其对于别墅产品，更是一种必须的手段。首先，体现出真正对别墅业主负责。作为对顶级别墅社区的要求，安全性和私密性被列为第一位。如果客户随意在社区中溜达，势必打扰入住业主的正常生活，其私密性就不能保障。同时，一些装修公司也容易混入其中，张贴小广告、散发宣传品等，干扰社区品质，并对业主的安全性造成潜在隐患。

　　其次，预约看房体现出对客户的尊重。经过预约的客户，都会享有“一对一”的私人服务，即：由一个置业顾问从头至尾全程接待，包括接受电话预约——迎接预约客户——讲解沙盘——参观样板间——考察项目现场——咨询购房手续和测算费用等至少7个以上环节的服务。